/\

ANNONSE

Fly

Spør SAS: Hva er strategien fremover?

Göran Jansson, som har ansvaret for SAS-strategien, vekstinitiativer, SAS-flåten og strategisk sourcing, svarer på noen av passasjerenes spørsmål.

 

Hva er SAS-strategien fremover?

Det er svært viktig for oss å videreutvikle strategien i takt med de stadige endringene i en bransje der konkurransen er svært hard. Kundene våre krever at vi er oppmerksomme og klarer å følge med på endringene i atferden og behovene deres. Det er viktig for oss å fortsatt ta oss av våre viktigste kunder, de som flyr mest, og å være det første alternativet for disse passasjerene, både på forretningsreiser og ferieturer. 

Strategien vår er med andre ord å fortsette med det vi gjør, men å samtidig se fremover. De neste fem til ti årene er det viktig for oss å se på store investeringer i nye fly som kan brukes over en 20-årsperiode. Derfor må vi forstå hvordan flyene kommer til å brukes og hvordan vi kan øke konkurranseevnen, samtidig som vi forblir det riktige valget for kundene våre.

 

Hvilke endringer kan vi forvente å se i SAS-flåten de neste årene?

I fly som skal brukes de neste fem årene, får passasjerene samme opplevelse på korte flygninger som på lange når det gjelder fargebruk og bruk av SAS-merkevaren. Over halvparten av de nye A320neo-flyene er nå levert, og alle de andre får samme stil innen 2019.

 

Blir det noen endringer for oss som har American Express-kort?

Samarbeidet vårt med blant annet American ­Express og SEB har vært en stor suksess. Det gir kundene muligheten til å tjene poeng både når de flyr med oss og når de betaler med kortene. Amex’ to-for-én-tilbud har for eksempel vært en stor suksess, og det er slike vekstinitiativer vi ønsker oss mer av. Målet er å sørge for at partnerproduktene blir bedre tilpasset kundebasen vår, spesielt Euro­Bonus-medlemmene, og at vi kan tilby dem et større utvalg av produkter. 

 

Hvordan kan dere holde prisene nede det neste året? 

I samarbeid med leverandørene våre skal SAS fortsatt finne smarte måter å være kostnadseffektive på, slik at vi kan gi kundene lavere billettpriser. Det er viktig for kundene våre å få den riktige prisen, men det må også følges av en opplevelse som står i stil med prisen. 

Ble du inspirert av denne saken?

Gi den en tommel opp!

likes

Bestill reise

ANNONSE

Lukk kart

Kategori

Fra artikkelen

Del tips

Lukk

Leter du etter noe spesielt?

Filtrer søket ditt

Lukk